El 2020 será la Navidad con más presencia digital en la historia

Un estudio sobre como va a impactar la pandemia en los hábitos de consumo en España realizado por la consultora tecnológica Vanadis, que se especializa en transformación digital, apunta a que esta será la Navidad con mayor presencia digital en la historia, no solo haciendo referencia a la compra por medios electrónicos sino que además existe un aumento en el uso de las vías digitales para relacionarnos y en nuestra rutina.

5 Hábitos digitales que destacan el 2020

1. Aumento de compras en e-commerce

El auge del comercio electrónico ya se venía observando desde años recientes, sin embargo el confinamiento ha acelerado la digitalización de los comercios y ha fidelizado a compradores online.

Según cifras de Vanadis 4 de cada 5 regalos se compraran este año por vía online, para evitar asistir a los centros comerciales.

2. Las reuniones familiares virtuales serán parte de la nueva normalidad

Otra cifra del estudio de Vanadis indica que el 78% de las personas asume que celebrará navidad con familiares por videoconferencia.

El uso de herramientas digitales para fines sociales (específicamente familiares) ha aumentado de un 22% a inicios de la pandemia a un 86% de uso actualmente.

3. Felicitaciones virtuales

Según la consultora, el 80% de las felicitaciones navideñas que se envíen este año serán en formato online personalizable. Las precauciones sanitarias y el temor de contagio ante la pandemia de covid-19 popularizaron las felicitaciones digitales en sustitución de las clásicas tarjetas.

4. Aumento de las listas de deseos online

Las encuestas realizadas por la consultora indican que el 67% de los ciudadanos aseguran tener listas de deseos en e-commerce, grandes almacenes online y marketplaces.

5. Pagos a distancia

Los resultados de Vanadis indican que el 84% de los ciudadanos utilizan la modalidad de pago a distancia de sus compras, esto demuestra que las herramientas de pago sin contacto y las opciones de compra vía aplicaciones móviles cuyo uso ha aumentado un 40% durante la pandemia y otras modalidades digitales serán clave para el éxito de los comercios, no solo por navidad sino para el año entrante.

Sin duda el covid-19 ha sido clave en acelerar la digitalización de las marcas y el consumo vía E-commerce sin embargo la digitalización no se irá una vez la pandemia sea controlada ¿Tu marca cuenta realmente con una buena presencia digital? ¡Contáctanos! Te podemos ayudar a optimizarla para sacarle el máximo provecho.