Cinco razones por las que debes hacer una auditoría en redes sociales a tu marca

En años recientes las empresas se han ido interesando cada vez más en consolidar su presencia digital optimizando la atención al cliente en redes sociales y ampliando los canales de venta aunque sin una auditoría en estos medios digitales es probable que no cuenten con una estrategia sólida para captar clientes detrás de todo su esfuerzo.

Una auditoría en redes sociales puede cambiar el rumbo de tu negocio ya que te ayudará a conseguir respuestas sobre Como saber si lo que estás haciendo en las redes sociales de tu marca está funcionando?¿Estás invirtiendo en las cosas correctas?

¿Qué es una auditoría en redes sociales?

Exactamente una auditoría en redes sociales es un análisis detallado de los datos de todos tus perfiles sociales, la conversación social sobre tu marca y tus competidores. Este proceso ayuda a planificar, mejorar y corregir la estrategia de social media marketing.

Es necesario que realices una auditoría en las redes sociales de tu marca para conocer en dónde estás teniendo éxito y en donde no, es clave para mejorar la estrategia de social media marketing porque te ayudará a:

1.-  Desarrollar o ajustar una estrategia social que vaya acorde con  los objetivos y metas comerciales que sean viables.

2.- Descubrir tendencias que puedas aplicar en tu marca que te ayuden a crear o modificar campañas en las redes sociales.

3.- Recibir información sobre cómo siente y percibe el cliente tu marca.

4.- Identificar las oportunidades para poder alcanzar a más personas con la estrategia de tu marca.

5.- La auditoría también le proporcionará a tu equipo una visión de lo que funciona y lo que no en redes sociales para justificar la inversión en esta vía.

6.- Descubrir los factores que están causando la baja conversión en redes sociales

En resumen una auditoría le brinda a tu marca  la oportunidad de ver el flujo y la participación de tu audiencia, el rendimiento del contenido y saber qué está fallando y que está funcionando.

¿Conoces el estatus actual de tu marca en redes sociales? contactanos, te podemos ayudar a optimizar la presencia digital de tu marca.