¿Debe parar mi marca ante el COVID-19?

El ser humano posee una característica que le ha permitido mantenerse como especie es la capacidad de adaptarse ante cualquier dificultad, la pandemia que actualmente atraviesa el mundo es un reto y debemos saber cómo actuar como individuos y con nuestras marcas.

Con el paso de los días de cuarentena o esta nueva normalidad, pueden comenzar a verse los primeros síntomas de fatiga producto de semanas expuestos a noticias trágicas.

Ante esta realidad, a continuación te traemos unos datos interesantes de un estudio sobre cómo piensa la gente que deberían hacer las marcas en esta época.

¿Cómo deben actuar nuestras marcas?

Según un estudio realizado por Twitter, la gente actualmente expresa su deseo de consumir contenido que no tenga relación con la pandemia por la cual estamos atravesando con la finalidad de apartar la incertidumbre y el miedo así sea por un momento y enfocarse en las cosas sencillas del día a día.

Los datos del mismo estudio revelan que el 64% de los consumidores de las marcas aseguran que éstas deberían seguir anunciando sus productos con regularidad.

El 52% de las personas abordadas en esta investigación asegura que ver estas publicaciones le está ayudando a reencontrarse con la anhelada normalidad.

Un gran porcentaje de los encuestados en este estudio (93%) cree que se debe cambiar la tonalidad sombría y confusa de la publicidad de las marcas en esta época debería cambiar, para intentar dejar atrás la atmósfera de enfermedad y muerte en la cual que envuelve buena parte de los mensajes en esta época.

Sobre cuales temas piensan los usuarios que se deberían inclinar las marcas en esta época las personas contestaron que se debe dar apoyo quienes trabajan en primera línea contra el COVID 19, respaldar a las personas que se encuentren en condiciones vulnerables, compartir solo información veraz de fuentes confiables y mantener siempre presentes los gestos de amabilidad y empatía.

En general, las personas consultadas en este estudio se enfocaron en que debemos ubicarnos en el lado positivo de la crisis que estamos atravesando, si bien es un tema complicado para la sociedad, debemos poner nuestro foco en tomar las previsiones correctas y seguir trabajando siendo más consciente de la situación que viven las personas de nuestro entorno y buscando apoyarnos entre todos para lograr atravesar esta situación de forma satisfactoria reduciendo su impacto en nuestro entorno familiar y empresarial.

Las marcas deben seguir haciendo presencia en la vida de sus clientes ya sea brindando ayuda para combatir el COVID_19 u ofreciendo entretenimiento para combatir el aburrimiento que puede generarse en nuestras vidas por el tiempo de cuarentena.