por Luis Román | Feb 26, 2021 | Social Media
No debemos dejar que los seguidores se aburran de la marca, por mucho tiempo uno de los principales retos de las marcas fue conseguir seguidores de cualquier forma, era la época en donde el éxito aún se media al peso, y en el que ganaba era quien lograba tener más...
por Luis Román | Ene 25, 2021 | Social Media
Hay que comparar las responsabilidades de un Community Manager vs Social Media Manager, sin embargo debemos decir que estos puestos de trabajo son relativamente recientes. La empresa Facebook aparece en el 2004 y Twitter e el 2006 en ese momentos, las comunidades...
por Luis Román | Nov 23, 2020 | Social Media
En años recientes las empresas se han ido interesando cada vez más en consolidar su presencia digital optimizando la atención al cliente en redes sociales y ampliando los canales de venta aunque sin una auditoría en estos medios digitales es probable que no cuenten...
por Luis Román | Oct 20, 2020 | Social Media
Las redes sociales se han convertido en el sitio ideal para la atención al cliente y esto sin duda ha tenido un impulso en el período que ha durado la pandemia de COVID-19. La atención al cliente a través en redes sociales dejó de estar en segundo plano hace mucho...
por Luis Román | Sep 30, 2020 | Social Media
El término lead se usa en Inbound Marketing para hacer referencia a aquellos contactos que nos han dejado sus datos por medio de una landing page a cambio de un contenido de su interés. Por tanto, son contactos que pasan a formar parte de nuestra base de datos de...
por Luis Román | Ago 18, 2020 | Social Media
Seguramente conoces o escuchaste en una oportunidad el termino engagement y que es importante en tus redes sociales, pero ¿Sabes realmente qué es el engagement? Engagement es un termino proveniente del inglés que en español se usa para determinar el compromiso que...
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